Fonianet - Telecomunicazioni in Sardegna

Ing. Fabio Contu

Wi-Fi Hotspot Hotel: Soluzioni

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Il titolo dell’articolo: Wi-Fi Hotspot Hotel : Soluzioni, ti fa già capire che se sei titolare di un Hotel, di un Residence, di un villaggio o anche di una piccola struttura ricettiva come un agriturismo o un B&B, questo articolo fa al caso tuo.

Presumiamo che, se le tua struttura è  di una certa dimensione tu abbia già provveduto a realizzare la copertura Wi-Fi per i tuoi ospiti ma…sei sicuro di avere provveduto nel modo ottimale sia in termini di velocità di navigazione che di sistema di accesso con le credenziali degli utenti?…

 

  1. VARIE MODALITA’ DI REALIZZAZIONE DELLA COPERTURA WI-FI DI UN HOTEL, RESIDENCE O VILLAGGIO VACANZE.

SAPEVI CHE LA MAGGIOR PARTE DELLE RECENSIONI NEGATIVE DEGLI HOTEL SU TRIP ADVISOR RIGUARDANO LA SCARSA QUALITA’ DEL WI-FI?…

Il consiglio che ti diamo è semplice: NON AFFIDARTI ALL’IMPROVVISAZIONE.

Se hai un cugino che ha un amico che lavora in pasticceria e nei weekend si mette a “pasticciare” con access point e sistemi Wi-Fi: IGNORALO!

Fare i bomboloni alla crema e realizzare un impianto di copertura Wireless sono settori piuttosto diversi, non credi?…Chiaramente noi abbiamo un po’ estremizzato il discorso in questo caso ma, credici, nel nostro settore vediamo ogni giorno cose che voi umani non potete nemmeno immaginare e se esistesse un nobel per le soluzioni più arrangiate, potremmo fornire un paio di nomination per certe cose che abbiamo visto in alcuni hotel…

Quindi: UNA COPERTURA WI-FI  VA FATTA REALIZZARE DA AZIENDE SPECIALIZZATE NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI.

In questo modo non dovrai avere paura che il tuo impianto Wi-Fi si blocchi proprio il giorno di Natale o in pieno agosto e i clienti inizino a lamentarsi con te o ancora peggio stiano in silenzio e sfruttino la connessione del loro operatore Mobile solo per LASCIARTI UNA RECENSIONE NEGATIVA SU TRIP ADVISOR.

Ecco: ricordalo.

E’ sempre fondamentale un sopralluogo preliminare da parte dell’azienda per verificare gli spazi nelle tue strutture e fare delle “prove di campo” con dei dispositivi Wireless: in questo modo il sistema verrà realizzato in modo da distribuire il segnale nel modo ottimale e eviterai di comprare dispositivi extra non necessari.

SAPEVI COSA SUCCEDE QUANDO UN’AZIENDA NON FA UN SOPRALLUOGO PRELIMINARE PRIMA DI FARTI L’OFFERTA?…SOVRADIMENSIONERA’ IL SISTEMA PER ESSERE SICURA DI NON AVERE PROBLEMI E TU PAGHERAI DEI DISPOSITIVI IN PIU’ DI QUELLI NECESSARI.

POI QUANDO REALIZZERA’ I LAVORI, SE ALCUNI DISPOSITIVI NON SONO NECESSARI, SE LI RIPORTERA’ IN AZIENDA E LI UTILIZZERA’ PER UN ALTRO CLIENTE, TANTO TU LI HAI GIA’ PAGATI!

Ecco: ricorda ricorda anche questo.

      2. VARIE MODALITA’ DI GESTIRE L’ACCESSO DEI CLIENTI AL WI-FI IN HOTEL, RESIDENCE O VILLAGGI VACANZE.

Ora passiamo alla seconda parte del nostro articolo: come potranno accedere i clienti al Wi-Fi e quindi a Internet?…

Per questa domanda occorre fare una precisazione iniziale: alcune strutture fanno pagare extra la navigazione Wi-Fi ai clienti, altre la fanno pagare solo in determinate zone della struttura (ad esempio nelle stanze mentre è gratuita in piscina, ristorante e nella Hall dell’Hotel), altre strutture la danno gratuita.

INDIPENDENTEMENTE DALLA TUA SCELTA CHE E’ PURAMENTE COMMERCIALE E NOI NON ENTRIAMO IN MERITO, SAPPI CHE CHIUNQUE ACCEDE, DOVRA’ AVERE UNA USERID E UNA PASSWORD UNIVOCA CHE GLI DARAI TU, CON UNO DEI SISTEMI CHE TI INDICHEREMO NEL SEGUITO.

– CARTA PREPAGATA: il cliente dovrà grattare la patina argentata della sua carta da 5, 10, 20€ ecc. dove troverà la userid e la password per connettersi al Wi-Fi (scelta che sconsigliamo solitamente).

– TICKET STAMPATI IN RECEPTION: ogni ticket ha una userid e una password univoci e la connessione avrà una durata temporale pre-impostata (2 ore consecutive, oppure 10 ore nell’arco di una settimana ecc.: esistono varie modalità di tariffazione).

– ACCESSO TRAMITE SOCIAL MEDIA: QUESTA E’ L’OPZIONE CHE NOI PREFERIAMO E PUO DARTI GRATUITAMENTE FORTI STRUMENTI PUBBLICITARI. ORA TI SPIEGHIAMO COME.

Il cliente si connette con smartphone o tablet o notebook alla rete Wi-Fi dell’Hotel e arriverà in una pagina iniziale che spesso consente la navigazione su alcuni siti in modo gratuito (WALLET GARDEN) e per potere poi navigare sul Web dovrà effettuare il login tramite vari social media proposti: la nostra azienda nei sistemi hotpsot che vende sceglie FACEBOOK, INSTAGRAM, GOOGLE+ ma è possibile effettuare il login da moltissime piattaforme differenti (Linkedin, Pinterest ecc., alcune delle quali specifiche di alcuni paesi come Russia, Cina e altri).

In questo modo il cliente ti permette e acconsente a darti dei dati ancora più importanti dei pochi soldi che pagherebbe per la navigazione: il suo nome, cognome,  indirizzo  e-mail e se lo desidera il numero di telefono.

Scommetto che hai già capito dove vogliamo arrivare…In questo modo potrai inviargli periodicamente le tue offerte per le vacanze (Natale, Pasqua, Estate ecc.) facendolo tornare ancora nella tua struttura.

Ultimissima cosa (questa è fantastica): avrai la possibilità di inserire a fine navigazione (o al momento della connessione del cliente) dei brevi sondaggi di 3 o 4 domande (non di più, te lo sconsigliamo perchè il cliente si infastidisce…), in cui chiedi un punteggio per il gradimento di determinati servizi della tua struttura oppure, a fine soggiorno, ti permetterà di capire il suo indice di gradimento e dove poter migliorare. IL TUTTO GRATUITAMENTE.

Se vuoi maggiori informazioni e un nostro sopralluogo gratuito presso la tua struttura in Sardegna contattaci subito sul nostro form al link:

https://www.fonianet.it/contatti oppure inviaci una mail a info@fonianet.it o chiamaci al numero 327-7509675.

NON PERDERE ALTRO TEMPO: TRIP ADVISOR NON PERDONA.

Ing.Fabio Contu – Resp.le Tecnico Fonianet Telecomunicazioni

 

Sicuri della Sicurezza?…

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Più di 2000 centraline d’allarme violabili.

Azienda Italiana espone su internet le sue centraline d’allarme mettendo in piazza dati e immagini dei clienti.

 

Siete sicuri della Sicurezza?…

Inizio il mio articolo con una semplice domanda a cui potrete rispondere anche tra qualche minuto:

Un ammalato grave si affida al medico più economico o a quello più bravo?…

Oggi vogliamo parlarvi di un argomento che ci sta particolarmente a cuore:

la sicurezza della vostra casa. Purtroppo molte persone si affidano troppo spesso a produttori e installatori poco professionali e spesso anche poco capaci che mettono pesantemente a rischio la sicurezza dei loro clienti. Oggi però vogliamo dimostrarvi un altro aspetto, che a nostro avviso non va assolutamente trascurato e cioè che:

Anche affidarsi a un’azienda molto forte su tutto il territorio nazionale che vende magari i suoi impianti d’allarme preconfezionati sul web, a prezzi stracciati e direttamente al cliente finale, non è sempre una buona scelta.

Riassumiamo in breve cosa è successo in modo che lo capiate anche se non siete dei tecnici:

  • Un azienda produttrice di impianti di allarme di fama nazionale ha pubblicato sul web immagini di impianti di allarme dei propri clienti;
  • La modalità con cui è stato fatto rende possibile a gente “smaliziata” e ladri (ma non solo) un po’ svegli di risalire all’indirizzo IP del cliente in oggetto (tramite questo dato un ladro potrebbe arrivare fino al router ADSL del malcapitato al quale è collegato l’allarme senza però avere le password di accesso;
  • La suddetta azienda ha pubblicato sul suo sito anche il MANUALE UTENTE di tali impianti in cui è riportata la PASSWORD di dafault (cioè quella che all’allarme in oggetto viene data dalla fabbrica);
  • Tale password andrebbe poi modificata in fase di installazione ma siccome il cliente che prova a installare poi l’impianto d’allarme (magari col video-tutorial che l’azienda venditrice ha caricato su youtube per evitare di chiamare un bravo installatore…) spesso non lo sa fare…LA PASSOWRD RESTA QUELLA DI FABBRICA.
  • RIASSUMENDO…ECCO IL RISULTATO NELLA SEGUENTE IMMAGINE: IL LADRO E’ RIUSCITO A ENTRARE NELL’ALLARME DI CASA VOSTRA E GUARDA COMODAMANTE DALLE VOSTRE TELECAMERE SE SIETE IN CASA. Quindi ripeto la domanda iniziale: Siete sicuri della Sicurezza?…
  • Il passo successivo? DISATTIVA L’ALLARME E VISTO CHE NON C’E’ NESSUNO IN CASA VE LA SVALIGIA.
  • Quindi…Non affidatevi ciecamente alle offerte fantastiche che trovate sul Web che vi promettono per 200 € L’ALLARME O LA VIDEOSORVEGLIANZA DI CASA VOSTRA!Siete proprio sicuri che risparmiare sulla sicurezza della vostra famiglia sia una scelta buona?…

UN AMMALATO GRAVE SI AFFIDA AL MEDICO PIU’ ECONOMICO O A QUELLO PIU’ BRAVO?…

Riflettici bene.

Se vuoi davvero essere al sicuro, per richiedere un sopralluogo presso la tua casa o azienda o se hai già un impianto d’allarme e vuoi essere sicuro che sia installato e programmato in modo sicuro, Contattaci adesso:

Contatti Fonianet

A presto e ricorda: non risparmiare MAI sulla sicurezza.

Ing.Fabio Contu – Resp.le Tecnico Fonianet Telecomunicazioni

(*) RINGRAZIAMO L’AMICO “THE MIDDLE” CHE HA SCOPERTO TALE BUCO NELLA SICUREZZA DELL’AZIENDA OGGETTO DELL’ARTICOLO.
TROVATE I DETTAGLI PIU’ TECNICI NEL SUO BELLISSIMO E CHIARISSIMO POST ALL’INDIRIZZO:
https://medium.com/@themiddleblue/pi%C3%B9-di-2000-centraline-dallarme-violabili-9a7ac79ea783

Telecamere ad alta risoluzione su vecchi cavi coassiali

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HAI UN VECCHIO IMPIANTO DI VIDEOSORVEGLIANZA ANALOGICA INSTALLATO A CASA TUA O NELLA TUA AZIENDA?…

ALLORA STAI ATTENTO: QUESTO ARTICOLO  TI PERMETTERÀ’ DI RISPARMIARE TANTI SOLDI PERCHÉ’ TI SPIEGHERÀ’ COME  SOSTITUIRE LE VECCHIE TELECAMERE CON TELECAMERE AD ALTA RISOLUZIONE USANDO  I VECCHI CAVI!

Si. Questo articolo è scritto apposta per te.

Quante volte ti sei detto che avresti voluto sostituire il tuo vecchio impianto di videosorveglianza della tua casa o della tua azienda perchè:

  1. NON HA MAI FUNZIONATO BENE DALL’INIZIO!!
  2. L’AMICO DI MIO CUGINO CHE ME LO HA INSTALLATO NON RISPONDE PIU’ AL CELLULARE…
  3. E’ VERO, FUNZIONA, MA UNA VOLTA CHE C’E’ STATO UN FURTO ABBIAMO GUARDATO LE REGISTRAZIONI E ZOOMANDO SULLE IMMAGINI ERANO TROPPO SFUOCATE!…
  4. SI, FUNZIONA, MA NELLE IMMAGINI NOTTURNE NON SI CAPISCE NIENTE…
  5. LE IMMAGINI ALL’IMBRUNIRE SONO ANCHE PEGGIORI DI QUELLE NOTTURNE!
  6. VORREI POTERE GUARDARE LE IMMAGINI DAL MIO SMARTPHONE MA NON POSSO…

Credimi: da ciò che ci riferiscono i clienti che dopo questi dubbi hanno deciso di scegliere Fonianet Telecomunicazioni, l’elenco potrebbe essere ancora più lungo.

Potremmo darti una spiegazione tecnica a ognuno dei problemi sopra indicati, ma non vogliamo tenere un seminario tecnico ma solo FARTI CAPIRE CHE ESISTE UNA NUOVA SOLUZIONE PER TE CON CUI POTRAI:

  • Avere nuove telecamere ad alta risoluzione che sfruttano le nuove tecnologie e sono super-affidabili;
  • Disporre di un’azienda che sarà il tuo riferimento dalla fase di studio della soluzione alla realizzazione;
  • Sfruttare le potenzialità di nuove telecamere ad alta risoluzione in cui le immagini saranno sempre nitidissime;
  • Avrai alta risoluzione anche di notte;
  • E soprattutto avrai alta risoluzione anche all’imbrunire;
  • E potrai guardare le immagini in tempo reale dal tuo smartphone iOS o Android o altro in ogni momento;
  • IL TUTTO SENZA DOVERE PASSARE DEI NUOVI CAVI MA USANDO QUELLI ESISTENTI.
  • SENZA POLVERE. SENZA PERDITE DI TEMPO. DIMEZZANDO I COSTI. DA SUBITO.

Si: hai letto bene. Non è un miraggio. Oggi, con un nuovo standard proprietario è possibile avere telecamere con risoluzioni fino a 8 volte superiori a quelle tradizionali.

  • SE HAI UN’ABITAZIONE O UN’AZIENDA IN SARDEGNA;
  • PERCHE’ VUOI RISPARMIARE E FINALMENTE DORMIRE SONNI TRANQUILLI…
  • E FINALMENTE PROTEGGERE AL MEGLIO LA TUA FAMIGLIA E I BENI OTTENUTI CON TANTA FATICA…

CONTATTACI SUBITO E PRENOTA UN SOPRALLUOGO GRATUITO PER CAPIRE DI COSA SI TRATTA.

Contatti Fonianet

Non perdere tempo. I ladri e i malintenzionati potrebbero approfittarne.

INVESTI IN SICUREZZA.

A presto!

Ing.Fabio Contu – Resp.le Tecnico Fonianet Telecomunicazioni

Consulente vs. Consul-niente

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Ragionavo su quanto sia importante la figura di un serio consulente. In generale i clienti lamentano la SINDROME DA ABBANDONO da parte delle aziende che li seguono (nel nostro caso pratico che ho riscontrato di recente presso un nostro cliente Ente Pubblico si parlava di telefonia ma vale in tutti i settori, credetemi).

Quello che molte aziende non capiscono è che il cliente ha bisogno di un consulente che lo affianchi nel capire le sue reali esigenze e trovare una soluzione.

Io ho riscontrato 2 figure opposte: il Consulente e il Consul-NIENTE.

CONSULENTE:

– Ti ascolta;
– Ti dice anche se la tua idea tutto sommato è una cazzata perchè puoi ottenere un risultato molto migliore magari con un prezzo anche più contenuto;
– Non ha paura di risponderti al telefono anche se sa che magari è per un problema e in quel momento è straincasinato. Male che vada tu dice “Ti richiamo tra mezzora”.
– Fa come ritiene sia meglio per te o per la tua azienda e non ha paura di mettere i puntini sulle i se vuoi fare a tutti i costi a modo tuo.

CONSUL-NIENTE:

– Cerca in tutti i modi di venderti qualcosa anche se non ti serve;
– Cerca di venderti il prodotto in cui li ha il maggior margine anche se non è adatto alle tue esigenze;
– Parla sempre male della concorrenza a priori, anche quando sa di essere nel torto;
– Se non riesce a convincerti prova perlomeno a confonderti;
– Dopo averti venduto il prodotto sparisce o risponde quando gli pare, peggio di un idraulico al sabato.

E TU A CHI PREFERISCI AFFIDARTI?…

Credo la risposta sia semplice. Nessuno vorrebbe essere seguito da una persona che proprio nel momento del maggiore bisogno la abbandona al proprio destino sparendo completamente.

E se hai avuto modo di lavorare con noi ci hai riconosciuto -tra le varie cose- come CONSULENTI.

Sai dove trovarci.
Come sempre.
Noi rispondiamo.

Contatti Fonianet

Intervista Ing.Contu: MEPA

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Fonianet Telecomunicazioni  è un’azienda giovane. Quando nasce e di cosa si occupa?

La Società  nasce nel 2010 e opera nel settore dell’impiantistica. Si occupa di  impianti telefonici e reti dati in rame, fibra ottica e  ponti radio, videosorveglianza, sistemi di allarme e di controllo degli accessi, anti-intrusione nebbiogeni, impianti elettrici ecc.).

Abbiamo posto particolare attenzione all’ambito delle telecomunicazioni e nell’ultimo periodo della Sicurezza anti Intrusione.

I soci fondatori hanno esperienze  ultra ventennali nel settore delle telecomunicazioni e hanno preso parte a numerosissime realizzazioni ad alto contenuto tecnologico nell’ambito delle Pubbliche Amministrazioni e in quello privato, anche alberghiero e industriale.

I vostri clienti sono principalmente pubblici o privati? Che tipo di esperienza avete in materia di appalti pubblici? In generale quali sono le problematiche che riscontrate lavorando con la pubblica amministrazione?

I nostri clienti sono sia pubblici che privati. Con gli enti pubblici si lavora spesso partendo da rapporti già in essere quindi in quanto aziende di fiducia si lavora anche per cottimi fiduciari, sempre passando attraverso il MePA.

Le problematiche riscontrate in generale nel pubblico sono quelle legate alla macchina burocratica che spesso spaventa gli stessi impiegati e tecnici. Molto spesso oltre ad essere impiantisti, infatti, diventiamo dei veri e propri consulenti che gestiscono anche il rapporto con i gestori (Telecom ecc.), giacchè “parliamo la stessa lingua”.

Qual è la vostra esperienza sul MEPA? Ritenete che la centralizzazione degli acquisti sia un’opportunità per le imprese? Quali problematiche avete riscontrato?

Sostanzialmente il MePA ha pro e contro.

I PRO sono legati al fatto che le piccole aziende non troppo strutturate e che non hanno il know-how per gestire la procedura di accreditamento sono tagliate fuori (a vantaggio della professionalità).

Il contro è dato invece dal fatto che spesso il criterio del “prezzo più basso”  non è vantaggioso per l’ente perché, per capirci, finchè si tratta di un prodotto (fornitura) può convenire acquistare a Torino anche se mi trovo in Sardegna, però quando si tratta di un servizio o di una fornitura in opera è diverso.

Succede che l’azienda aggiudicatrice o tarda tantissimo nel  realizzare l’attività (e causa un disservizio al cliente a volte per una differenza di poche decine di euro rispetto alle aziende locali) oppure, cerca aziende locali per subappaltare la fornitura.

Pertanto ricaricheranno sulla stessa azienda  che magari avrebbe aggiudicato la fornitura a un prezzo leggermente più alto ma in tempi molto più rapidi.

Siete iscritti alla piattaforma regionale degli acquisti Sardegna CAT?
Si,  siamo iscritti e partecipiamo a diversi appalti pubblici regionali sulla piattaforma Sardegna CAT.

Quali sono le tendenze evolutive del mercato delle telecomunicazioni negli  ultimi anni? Quali carte può giocare la Sardegna in questo settore?

Negli ultimi anni la tendenza è quella dei servizi diffusi e delle piattaforme multimediali. La banda larga permette di gestire e proporre servizi che fino a pochi anni fa –per limiti tecnologici- erano impensabili. Da questo punto di vista purtroppo la Sardegna paga lo scotto di non avere sufficiente infrastruttura in termini di fibre ottiche ecc. e quindi la banda “larga” nel vero senso è limitata ai centri più grandi come Cagliari mentre nelle altre località permane il Digital Divide.

Lo sportello Appalti Imprese aiuta le aziende a partecipare agli appalti all’estero. Avete ai pensato di internazionalizzarvi o avviare un percorso di conoscenza/ingresso in altri mercati?

Si. Noi acquistiamo già vari prodotti all’estero (Inghilterra, Polonia, Spagna) essendoci iscritti al VIES ma gestendo la nostra società “servizi” cioè forniture in opera e installazioni (quindi non la semplice spedizione del prodotto) i nostri clienti sono localizzati nel territorio sardo. Al di fuori difficilmente –soprattutto a causa dell’assenza di continuità territoriale e di prezzi troppo onerosi per i trasporti via traghetto e aereo- possiamo essere competitivi. Si perde di competitività già nella penisola proprio a causa dei costi dei trasporti. All’estero sarebbe ancora più improponibile.